Usted podrá realizar la compra a través de nuestro Sitio Web. Para ello, puede facilitarnos los datos necesarios para la realización de la compra y entrega del libro ya sea para usted o para otra persona a la que quiera regalárselo. En este último caso deberá facilitarnos tanto sus datos como los del destinatario (nombre, teléfono, dirección postal y dirección de email) para que podamos gestionar el envío.
En el caso de que esté realizando una compra para regalo, usted reconoce que tiene autorización de ese tercero para facilitarnos sus datos y se compromete a mantenernos indemnes de cualquier reclamación de ese tercero por el uso de los mismos. A tal efecto garantiza que sus datos personales son veraces y están actualizados.
El tratamiento de los datos que nos facilita lo puede consultar en nuestra Política de Privacidad.
Una vez nos haya facilitado los datos podrá verificar el contenido de su carrito de compra y el importe total de la misma (impuestos incluidos), así como los gastos de transporte (en caso de que existieran de acuerdo con nuestra política de entregas).
A continuación, le proporcionamos la información para realizar el pago.
Con el pago habrá finalizado el proceso de compra y por tanto la aceptación de todas las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Particulares, así como en nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad.
Usted deberá ser el titular del medio de pago utilizado, reconociendo y manifestando ser el titular de este y es el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del medio de pago, debiendo hacer frente a cualesquiera transacciones realizadas por él o por cualquier tercero a quien haya facilitado su uso, ya sea voluntariamente, ya sea por culpa o negligencia.
En caso de robo, hurto, pérdida o extravío del medio de pago, el Usuario será responsable de las consecuencias derivadas del uso del mismo, en caso de haber incumplido las obligaciones que, a tal efecto, hubieran sido acordadas entre el Usuario y la entidad emisora del medio de pago.
Lo anterior se entenderá, sin perjuicio de y dejando a salvo, cualesquiera derechos previstos en la legislación vigente.
Usted recibirá en un plazo de 24 horas un email confirmatorio de todos los datos de la compra realizada y que incluirá el desglose de su compra. En el caso de que desee una factura puede solicitarla mediante formulario de contacto. Las facturas se emitirán con estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de emisión de facturas y única y exclusivamente a nombre de la persona que ha realizado el pedido. María Luisa Candedo Remis conservará una copia electrónica de la transacción que será accesible.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, se considerará una devolución.
Las devoluciones pueden hacerse en un plazo máximo de 14 días, a partir de la fecha de pago del pedido. Es indispensable que previamente nos comuniques por correo electrónico esta situación a info@postresdelcamino.com.
Para poder realizar la devolución, el libro debe estar en perfecto estado y deberá realizarse con el embalaje original, el albarán de entrega y en caso de haber solicitado factura, junto con la factura recibida. Bajo ningún concepto se aceptará la devolución o se realizará el canje de libros leídos, fotocopiados, subrayados, escritos, etc.
En caso de devolución, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se realice la devolución sin perjuicio de nuestro derecho de verificar previamente al pago la recepción del producto devuelto en condiciones correctas. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial y si no fuese posible se realizaría a través de transferencia bancaría a la cuenta indicada.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente excepto para los libros defectuosos o en mal estado.
En el caso de que el libro adquirido tenga algún defecto por favor póngase en contacto a través del formulario de contacto con nosotros en los plazos legalmente establecidos debiendo disponer de la factura o ticket de compra. Con esta información gestionaremos su reclamación y, en caso de que proceda, procederemos a su sustitución.
El precio de nuestros libros es el que aparece en cada momento en la Tienda junto a la presentación de este. Podrá verlo identificado asimismo durante el proceso de compra. Incluye el IVA.
El envío se realizará sin coste siempre que se trate de envíos a Península. Para otros destinos, puede pedir presupuesto.